移动公司侵犯用户权益

时间 2021_07_16 来源：海孤岛网

工信部部长

您好！本来不想打扰，因为我在你们的网站注册不成功，无奈之举才向您反映，请多多谅解。

此事对一般人来说是小事，对养殖户来说是大事。我有两个养殖场所，为了停电或者缺氧报警。7月16日我在海南省儋州市海头镇移动服务厅申请并办理了一张手机卡(15203087295)，次日通过卡号验证，可是万没料到一天后，该卡被移动公司控制无法使用。据移动服务人员介绍，"防止诈骗（国家政策）不仅仅是你，很多人都被控制了。"这让人无法理解，既然用户的身份已经通过了移动认证和识别，为什么要控制用户的使用。再说，当初用户申请的时候，为什么不仔细审核或者给国家相关部门审批？为什么给用户开通卡号（15203087295）又控制用户使用，这是怎样的逻辑？这纯粹是侵犯用户权益（吞没用户月费）。为了权益，所以我要求移动公司注销我的卡号（15203087295），把我的资金90元转给我的另一个手机号码（1364868…），否则马上给我开通15203087295卡号。

以上反映了移动公司的缺陷和不当行为。所以我要求移动公司注销15203087295卡号，退还我存的话费90元，否则移动公司开通15203087295卡号给我使用。而作为工信部的领导，希望您为民做主，责成移动公司亟宜解决问题。如愿以偿，不胜感谢！

联系电话:1364868…

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