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移动公司侵犯用户权利,希望工信部部长能有所作为

  • 时间 2021_08_12   来源:海孤岛网
    工信部部长:
        您好!上周五跟你说移动公司有一些不正当行为,侵犯了我的权益(吞没了月费)。不知道为什么,一点动静都没有。是否工信部不重视普通人来信,还是我提出过分要求(注:移动公司开通卡号或注销卡号退款),还是部长信箱不欢迎普通人?所以希望工信部给我一个答复,让我心里有个底。(注:供参考上周《移动公司侵犯用户权益》网址:http://www.haidh.com/news/1867.html
        情况是这样的,我有两个小型水产养殖场,为了停电或者缺氧报警,7月16日我在海南省儋州市海头镇移动服务厅申请并办理了一张手机卡(15203087295)。次日通过卡号验证,可是万没料到仅仅开通两天,该卡被移动公司控制无法使用。据移动服务人员介绍,"防止诈骗(国家政策),不仅是你,很多人都被控制了。"这让人无法理解,既然我的身份已经通过了移动认证和识别,为什么要控制我的使用权。再说,当初我申请的时候,为什么不仔细审核或者给国家相关部门审批?为什么给我开通又控制我的使用权,迄今为止已经控制27天了,这纯粹是侵犯我的权益(吞没月租费),所以我要求移动公司注销新开通的15203087295,并将我存入的90元话费转到另一个手机号(1364868…),否则立即开通15203087295给我使用。
     
        以上反映了移动公司的缺陷和不当行为。所以我要求移动公司注销15203087295卡号,退还我存的话费90元,否则移动公司马上开通15203087295给我使用。而作为工信部长的您,希望您为民做主,责成移动公司亟宜解决问题。如愿以偿,不胜感谢!
     

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